【カジノデイズ】アカウント凍結や退会方法|凍結するケースや退会時の注意点など徹底解説

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ちーっすkaekaeです❗️

カジノデイズは2020年2月から日本市場に参入した、比較的新しいオンラインカジノでWhite Star BVという会社によって運営されています。

「オンラインカジノ業界最大級の入出金方法数」、「入金不要ボーナス$10&初回入金ボーナス$1,000とお得な特大ボーナス」、「キュラソーライセンス取得と日本語サポートにより信頼性と安心感は抜群」などなど魅力たっぷりのカジノです。

カジノデイズは、初心者のプレーヤーからハイローラーのプレーヤーまですべてのオンラインカジノプレーヤーにとって大満足のkaekaeオススメのカジノですぞ。

KAEKAE
今回はそんなカジノデイズの、アカウント凍結や退会方法について、凍結するケースや退会時の注意点などを徹底解説していきますね。

いざという時のためにアカウント凍結されてしまったときの対処方法や退会方法について、利用規約も記載しますのでぜひ確認してくださいね。

この記事でわかること
  • カジノデイズの利用規約
  • カジノデイズのアカウント凍結理由について
  • カジノデイズのアカウント凍結解除について
  • カジノデイズの退会方法について
  • カジノデイズを退会するときの注意点

カジノデイズの、おすすめポイント、入金ボーナス、入出金方法、信頼性など、全ての情報を網羅した解説記事はコチラ↓

▶カジノデイズ(CasinoDays)とは?評判やボーナス・入出金などを徹底解説!

カジノデイズの利用規約

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カジノデイズでは、利用規約の「3.お客様と弊社の契約について」の項目に次のように記載されています。

3.お客様と弊社の契約について
3.1本規約は、弊社のいかなるサービスにも適用され、追加の規約がプロモーションアイテムに適用される場合があります。弊社ウェブサイトにアクセスすること、および/またはサービスに登録および/または利用することにより、お客様は以下に同意するものとします:
3.1.1本利用規約;
3.1.2プライバシーポリシーとCookieポリシー;
3.1.3各カジノゲーム内で確認することができ、各カジノゲームに適用される、ゲームの最大勝利額を含むカジノゲームルール;
3.1.4特定の条件が適用されると記載がある場合(例:プロモーションに参加した場合は、そのプロモーション利用規約);
3.1.5サービス、プロモーション、ボーナス、特別オファーを利用することに関する、またはその他の関連する弊社の利用規約、規則またはポリシーおよび、上記のすべてを受け入れ、理解したものと見なします。
3.2 3.1項で言及されているすべての規約条件、規則、ポリシーは、まとめて「利用規約」と称されます。
3.3 弊社サービスを利用することにより、お客様は追加修正を含む、本利用規約に同意したとみなします。本利用規約に反対であり従わない場合は、弊社サービスおよびウェブサイトの使用を停止してください。

カジノデイズでは、「アクセス、登録、利用」をもって、「利用規約やカジノのルール、ボーナスやプロモーションなど」に同意することとなっています。
また、同意できない場合には、「弊社サービスおよびウェブサイトの使用を停止してください」とも明確に記載されています。

KAEKAE
「利用規約を読んでいなかったり利用規約の変更に気付かず知らない間に違反してしまい、凍結されてしまった。」なんてこともよくある話です。

最悪の場合は、アカウント凍結となってしまいかねませんので、カジノデイズに限らずオンラインカジノの利用規約は、プレイ前にしっかり目を通しておくことをおススメします。

カジノデイズのアカウント凍結理由について

カジノデイズでは、キュラソーから認可を受けて運営されており、理不尽な凍結やアカウント停止などはされないようになっています。

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キュラソーライセンスは、多くのオンラインカジノが取得しており、非常に信頼度の高いライセンスとなっていますぞ。

1.弊社に関する情報について
1.1弊社について。弊社はWhite Star B.V.(Casino Daysとして取引)で、会社はキュラソーに登録されています。弊社の登録番号は153150で、登録されているオフィスの住所は Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacaoとなります。
1.2弊社ライセンス。弊社はキュラソーの法に基づき発行され認可されたオンラインカジノを提供するライセンスMaster Gaming Licence 1668/JAZを保持しています。
1.3Casino Days/弊社。本利用規約における「Casino Days」、「弊社」、または「私たち」とは、White Star B.V.です。
1.4すべてのお取引はキュラソーで行われます。お客様が弊社サービスを利用する際、私たちとの取引はキュラソーで行われるものとみなします。

KAEKAE
利用規約にしっかり登録住所「 Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao」や登録番号「153150」が記載されています。カジノデイズは安心安全なオンラインカジノと言えますぞ!

ただし、そんな安心安全なカジノデイズでもアカウントが凍結されてしまう場合があります。カジノデイズでアカウントが凍結されてしまう理由について確認していきましょう。

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カジノデイズでアカウント凍結されてしまう主な理由は次の点です。
アカウントの凍結理由
  • アカウントの複数登録や誤登録
  • アカウントに関する規則と認証について
  • 制限地域について
  • パスワード誤入力
  • 入出金時のルールを守らない&勝ちすぎ・マネーロンダリング
  • 違法行為や禁止行為
  • プロモーションやボーナスの悪用・乱用
  • 非活動アカウントについて
  • カジノ側の都合

それぞれ確認していきましょう。

アカウントの複数登録や誤登録

オンラインカジノではボーナスやプロモーションを何度も利用されない為にアカウントの複数登録が禁止されています。

複数登録した場合には凍結の対象です。当然カジノデイズでも禁止となっています。

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アカウントのIDやログインパスワードを忘れたという理由で再度アカウントを登録することもできませんぞ!忘れてしまった場合はサポートに連絡してください!!

異なる氏名、メールアドレスなどを使用して複数のアカウントを登録することは利用規約に違反する行為となります。

実際にはアカウントを1つしか登録していないにも関わらず、アカウントの複数登録が疑われてアカウントを凍結されるケースもあります。

カジノデイズではかなり細かく複数登録について明記されています。

カジノデイズの複数登録に関する条件
  • おひとり
  • 一家族
  • 一世帯の住所
  • 1つの電子メールアドレス
  • 1つの電話番号
  • 1つのIPアドレス
  • 各1つの同じ支払い口座番号(デビットカードやクレジットカード、銀行口座番号など)
  • 1つのリンクされたe-ウォレットアカウント
  • 各1つのモバイル端末(モバイルやタブレットなど)
  • 1つのアプリのダウンロードまたは1つの共有コンピューター(公共の図書館や職場など)

これらすべてを1つでも満たしていないと複数登録とされてしまいます。

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例えば、ウォレットを共有で使うことや、家族の誰かがプレイしてしまう、WI-FIを利用して友人が開設したりする場合には、複数登録が疑われてしまいます。

複数アカウントの保持が確認された場合、全てのアカウントを閉鎖される可能性がありますので十分注意しましょう。

4.複数のアカウント保持について
4.1お客様がすでにCasino Daysのアカウントをお持ちの場合、Casino Daysで新しいアカウントを開設することはできません。
4.2Casino Daysのアカウントは、Casino Daysのプロモーションを含め、おひとり、一家族、一世帯の住所、1つの電子メールアドレス、1つの電話番号、1つのIPアドレス、各1つの同じ支払い口座番号(デビットカードやクレジットカード、銀行口座番号など)、1つのリンクされたe-ウォレットアカウント、各1つのモバイル端末(モバイルやタブレットなど)、1つのアプリのダウンロードまたは1つの共有コンピューター(公共の図書館や職場など)につき、1つに限られています。
4.3最大支払い額以上の額を受け取るため、1つのアカウントでは利用できない勝利金やボーナスを利用するため、そのアカウントの所有者が複数アカウントを登録、または使用したと弊社がみなした場合、弊社独自の純然たる裁量で、これらの行為から取得する可能性のある勝利金を差し押さえる権利があり、その際には手数料を徴収することがあります。

アカウントに関する規則と認証について

また、アカウントに関する規則と認証についても確認しておきましょう。アカウント情報に虚偽等がないこと、20歳未満の利用禁止、禁止地域での利用禁止などが明記されています。

違反した場合はアカウントの凍結・勝利金の没収などにつながる大きな理由です。

アカウントに関する規則と認証について
  • アカウント開設時に正確な登録情報を提供すること(生年月日、身分証明書、居住国、住所、メールアドレス、電話番号など)
  • 自分の意志で個人のアカウントを開設していること(第三者の代理人としてではないなど)
  • 地域、国、連邦、州、ギャンブルに関する法律またはその他の法律を順守すること
  • 未成年でないこと

5.アカウントに関する規則と認証について
5.1.2正しい生年月日、これを証明する有効な身分証明書、居住国、現在お住まいの住所、メールアドレス、私的にお使いの電話番号の情報など、アカウント開設時に正確な登録情報を提供すること。これら情報に変更がある場合、弊社へ必ず通知してください。;
5.1.3お客様は、本利用規約およびお客様が行う賭けを含め、法的拘束力のある契約を締結すること。;
5.1.4お客様は、個人的な使用目的でアカウントを開設しており、第三者の代理人としてではなく、お客様自身の考えの下で動いていること。
5.1.5お客様は、アカウントの利益を第三者に販売または譲渡せず、第三者の氏名で開設されたアカウントを取得または取得しようと試みないこと。;
5.1.6お客様は、アカウントを開設する前、賭ける前、または弊社のサービスを利用する前に、お客様が居住する地域、国、連邦、州、ギャンブルに関する法律またはその他の法律を順守することに全責任があります。特定のサービス利用が禁止されている国に居住している場合、(i)該当するサービスである弊社に登録しないでください。 (ii)そのサービスを利用しないでください。(iii)カードまたはその他の支払い方法を利用して、違法に弊社でギャンブルをしないでください。
5.1.7どんな理由であっても弊社に賭けたり、サービスを使用したりすることを禁止されていないこと。;
5.1.8お客様が現在、Casino Daysアカウントからの自己除外の対象ではないこと。
5.2未成年者のギャンブルは犯罪です。未成年者は、ギャンブルするために弊社サービスにアクセスしないでください。
5.3弊社サービスの利用が可能であるかどうかは、利用することが法律で禁止されている管轄内での弊社によるサービス利用のオファー、勧誘、または招待が説明づけるものではありません。お客様がお住まいの地域、国、連邦、州で適用される法律、または他の法律に違反して弊社のサービスを利用しようとした場合、弊社はそのような利用について責任を負いません。
5.4お客様の情報は最新情報でなければなりません。これを怠ると、賭けや出金が拒否される原因となったり、誤ったお取引が発生する可能性があります。情報は、弊社ウェブサイトのマイアカウントから更新できます。更新できない場合は、カスタマーサービスチームに問い合わせ、情報を更新してください。
5.5いかなる理由があっても、Casino Daysアカウントから別の同カジノアカウントに資金を送金、譲渡することはできません。

KAEKAE
引っ越しや改姓などの場合はすぐに連絡して変更しましょう。

制限地域について

カジノデイズでは、制限地域についてもしっかりと記載されています。

6.制限地域について
6.1一部の管轄では、オンラインギャンブルは合法でない場合があります。弊社は弊社サービスの利用に関して、お客様へ法的助言または保証を提供することはできません。お客様の管轄におけるサービスの合法性については一切表明することはいたしません。合法的にギャンブルを行っていることを確認するのはお客様の責任であり、弊社に登録し弊社サービスを利用する前に、管轄地域の関連法を確認する必要責任があります。
6.2オンラインギャンブルが合法でない管轄にいて、弊社のアカウントを開設することは許されません(また、そのような地域でアカウントにアクセスして操作することは許可いたしません)。以下のことにご注意ください。ギャンブルが合法で、アカウント開設が許可されている地域から、ギャンブルが違法である別の地域に旅行する場合弊社サービスにアクセスできないことがあります。ギャンブルが禁止されている地域は、お客様への事前通知の有無にかかわらず、随時変更になる場合があります。

KAEKAE
旅先などでフラッと使って規約違反ってことにならないように注意ですぞ!

パスワードの誤入力

カジノデイズでは、パスワードを複数回誤って入力してしまうと、セキュリティのためアカウントにロックがかかってしまうことがあります。

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忘れないように注意することと、万が一誤入力などでロックがかかってしまった場合は、登録したメールアドレスよりカスタマーサポートまで連絡しましょう。

カジノデイズのカスタマーサポートにメールで連絡したい場合のメールアドレスはこちらです。

カスタマーサポート:【support-jp@casinodays.com】

入出金時のルールを守らない&勝ちすぎ・マネーロンダリング

入出金時のルールを守らないことも凍結になる可能性があります。

例えば、カジノデイズでは、自分が入金した金額に対して1倍の賭け条件が付くほか、マネーロンダリング防止や手数料についても記載されています。

普段あまり気にせずに入出金を行っているかと思いますが、実は細かく利用規約に明示されていますので違反とならないように気を付けましょう。

9.入金と出金について
9.2
さまざまな決済方法が利用可能です。お客様の登録国と通貨に応じて、利用可能な決済方法が入金時にウェブサイトに表示されます。利用可能な決済方法の詳細については、「キャッシャー」または「ヘルプ」をご覧ください。
9.6
弊社はお客様の入金に対しアンチマネーロンダリング(資金洗浄防止)の確認をします。マネーロンダリング防止法の規定、また内部ポリシーの一環として、お客様が入金した資金の出所を確認する必要があります。もしお客様に関する十分な情報が得られない場合、弊社はお客様に(資金源についても含め)さらなる情報を要求することがあります。必要に応じて、お客様はこの情報を迅速に提供することに同意するものとします。弊社は、資金源が正当であると納得できない場合、または十分な情報が提供されていない場合、アカウントを一時停止または閉鎖する権利を有します。
9.7
最小および最大入金額の適用について。最小入金額および最大入金額が適用となり、該当する場合はウェブサイトでこれら金額が明確に表示されるのでお気を付けください。
9.8
お客様のアカウントにチャージバックすることはできません。お客様は、チャージバック、リバース、またはその他の方法でアカウントへの入金をキャンセルすることはできません。このような行動の結果として損失が発生した場合は、弊社の要求に応じて全額を払い戻す必要があります。
9.10
可能な限り、アカウントへの入金と出金にかかる手数料を請求しません。ただし、決済方法によって、または、入金/出金に関して現地通貨の為替手数料が発生するなどの場合があります。また、銀行、クレジットカード供給会社、決済サービス供給会社に、手数料が発生するかどうかを確認する必要があります。弊社はお客様に代わって第三者の手数料を支払う責任はありません。さらに、お客様が入金し、その金額でプレイせず出金リクエストをした場合、弊社はかかった手数料をお客様に請求する権利を留保します。これは、入金と出金の処理にかかる正当な費用をカバーするためです。この費用は、リクエストされた出金額から差し引かれます。
9.11
次の場合、アカウントから資金を出金することができます:
9.11.2
適用となるマネーロンダリング防止の規定および規則、またはその他の義務に従って弊社が実施する必要のある身元、またはその他のユーザー認証が、弊社の要求を満たす形で完了していること。また、身元および/または資金源を認証するための情報が必要となった際、この情報の提供が遅れると、資金の出金時にさらに遅れが生じる可能性があることをご留意ください。;
9.11.3
マネーロンダリング防止のためにすべての取引を確認する場合があり、疑わしいと弊社が判断した場合は、適切な当局に報告する可能性があります。弊社は、これら資金の検証が満足のいくものであるまで、入金しゲームをプレイせずに、すぐに出金された場合も含み、未使用の残高または未使用の入金額の出金拒否および/またはこれらを取消す権利を有します。;
9.11.4
次に挙げるような、進行中の調査などが無いこと。:
9.11.4.1
出金の一時的な凍結が必要になるような、プレイしたゲームに不備があること。;
9.11.4.2
詐欺、違法行動、または不正行為(不正行為、共謀、犯罪行為を含む)を行うなど、本利用規約の重大な違反をした証拠があること。
9.12
弊社運営チームは、調査保留中の出金をキャンセルする可能性があります。追加の調査をするために、運営チームが出金をキャンセルする必要がある場合があります。これらの資金は調査が完了するまでお客様のアカウントに返金されますが、調査中に不正が発覚した場合、弊社は資金を差し押さえる権利を留保します。資金に対する責任はアカウント所有者にあり、これらの資金で行われたいかなる賭けも同様です。
9.13
なんらかのエラーがあり、お客様が受け取った金銭は、弊社に返金する必要があるかもしれません。誤って金銭がお客様に支払われることがあるかもしれません。弊社は可能な限り迅速にエラーを見つけ、お客様へ通知します。しかし、エラーが原因でお客様が金銭を受け取った場合、その金額を保持し、弊社から要求があった際には直ちに返金する必要があります。それら金銭がまだお客様のアカウントに存在する場合、弊社はアカウントから金銭を回収することがあります。
9.16
入金限度額を設定することができます。制限を設定したい場合は、弊社のカスタマーサポートにお問い合わせください。
9.17
最初の入金方法と同じ決済方法が出金方法となります。その決済方法が使用できない場合は、弊社から連絡致します。
9.18
決済方法の情報に変更があった場合は、必ずお知らせください。連絡がなかった場合、お客様のご入金や賭けはお使いの銀行によって拒否される可能性があります。また、クレジットカードやデビットカードを紛失したり盗まれたりした場合、または使用した決済方法に関する個人情報漏洩の被害を受けた場合なども、必ずお知らせください。お客様から指示を受けるまで、弊社はお客様のアカウントから賭けられないようにします。
9.19
特定の状況では、White Star B.V.がRhino Operations Limitedに代わり入出金処理をすることがあります。

KAEKAE
出金する際は、入金時と同様の決済方法を利用しなければいけないことも覚えておきましょう。

またカジノデイズでは、出金額についても細かく定められています。

出金額
1日あたり:$5,000
1週あたり:$25,000
1月あたり:$100,000
KAEKAE
表の通り「1日あたり:$5,000」、「1週あたり:$25,000」、「1月あたり:$100,000」と細かく定められていますので注意してください。

11.勝利金の支払いおよび最大ペイアウト額について
11.1 勝利金が利用可能となった時点で、出金ができます。利用可能となった勝利金はすべてお客様のアカウントに入ります。本規約内の出金に関する条項に従い出金が可能です。利用した入出金方法により、下記の通り、最大出金額が制限されることがあります。また、VIPのお客様は最大出金額の上限が異なります。
11.1.1 1日あたり最大$5,000(または通貨相当額)を出金することが可能です。
11.1.2 一週間あたり最大$25,000(または通貨相当額)を出金することが可能です。
11.1.3 1か月あたり最大$100,000(または通貨相当額)を出金することが可能です。
11.2 すべての賭けと賭け金は最大ペイアウト額の対象となります。これはゲームルールで詳細に説明されています。お客様の賭けが勝った場合、最大ペイアウト限度額を超える可能性があることを確認するのはお客様の責任です。

KAEKAE
ちなみに、VIPになるとこの上限は引き上げられますぞ♪

違法行為や禁止行為

カジノデイズでは、違法行為や禁止行為に基づくカジノデイズでのプレイについてもアカウント停止や凍結の対象となります。

KAEKAE
違法または詐欺行為、または禁止取引などですね。

14.容認できない弊社サービスの利用について
14.1弊社サービスに違法資金を使用したり、不法な活動を行ったりすることはできません。弊社サービスを利用することにより、ギャンブルに使用する資金源が違法ではなく、送金システムとして弊社サービスを利用しないことを承認することとします。お客様に適用される司法管轄区の法律(特にオランダ領アンティルの法律)の下で、違法または詐欺行為、または禁止取引(マネーロンダリングを含む)のために弊社サービスを利用してはなりません。
14.2お客様が違法な活動に従事している疑いがあると判断した場合、アクセスを停止することがあります。お客様が詐欺、非合法または不適切な活動(マネーロンダリングを含むがこれに限定されない)に従事している、または従事していると疑われる場合、またその他の利用規約の重大な違反行為を行った場合、弊社は直ちにアカウントへのアクセスを停止、および/またはアカウントをブロックします。そのような際には:
14.3弊社はお客様のアカウントに残されているどんな資金も返却する義務を負いません。サービスへのアクセスの停止、および/またはアカウントのブロックに加え、お客様が弊社ウェブサイトまたはサーバーにアクセスしたり、弊社が提供するその他サービスへのアクセスを阻止する権利を留保します。
14.4当局に報告する可能性があります。弊社は、関係当局、他のオンラインサービスプロバイダー、銀行、クレジットカード会社、決済プロバイダー、または他の金融機関に、お客様の身元と、違法、詐欺、または不適切な疑いのある活動について通知する権利を有し、お客様はそのような活動の調査に協力しなけれればいけない場合があります。弊社ウェブサイトでの公平なプレイのため、弊社ゲームで標準的なハウスエッジを回避するために設計された、新規または認知されている賭けの手法を利用することは禁止されています。アカウントでのゲームプレイで、そのような賭けの手法を利用していることが判明した場合、弊社はすぐにアカウントをブロックし、そのアカウント資金を差し押さえます。

KAEKAE
公平なプレーを心がけましょう。カウンティングやツールの仕様は禁止ですぞ。。。

プロモーションやボーナスの悪用・乱用

カジノデイズでは、様々なボーナスやプロモーションがありますが、これらの悪用・乱用についてもアカウント閉鎖対象ですので注意してください。

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特にウェルカムボーナスを何度も受け取るために新規にアカウントを作ったりした場合は完全アウトですので絶対やめましょう。

また、ルーレットの赤黒に賭けるオポジットベットや、ローリスクベットなどは、ボーナスの不正利用とみなされ、ボーナスの利用停止や最悪アカウント閉鎖になります。

有効になっているボーナスの賭け条件
有効なボーナスがある時は、賭け条件を満たすまで以下のルールを守ってください。
ボーナスマネーを使用した、最大ベット額は1スピンにつき$5です。
ボーナスマネーを使用した、最大ラインベット額は1ラインにつき$0.50です。
ボーナスマネーを使用した、カードやテーブルゲームの最大ベット額は合計$5です。
有効なウェルカムボーナスがある時は、キャッシュ(現金)を使用した最大ベット額が$25となりますが、明記されている場合を除き、それ以外のボーナスには適応されず、上限額はありません。
これには、ダブルアップ、ギャンブルフィーチャー、バイインも含まれます。カジノデイズは、上記で決められた額を超えたベット額と、それにより獲得した勝利金を無効にする権利、また、現在お持ちのボーナスの賭け条件にペナルティを課す権利を有します。
特に明記がない限り、ボーナスは古いものから賭け条件が消化され、1つずつしか使用できません。
カジノデイズでは、ゲームにより賭け条件に対する寄与率が異なります。
ライブゲーム
0%:寄与率無しのテーブルゲーム、Texas Hold’em、Casino Holdem、Stud、3Card Poker関連のゲーム
10%:その他のライブゲーム
ライブゲーム以外
100%:スロット、その他のゲーム
10%:全てのテーブルゲーム
0%:寄与率無しのゲーム、Video poker、Fishing God、Fishing War
以下のゲームは賭け条件に50%寄与します:
Bubbles Bonanza、Big Bad Wolf、Brothers kingdom、FaFaFa2、Tiger Warrior、Ho Yeah Monkey、Golden Lotus SE、Mermaid、King Pharaoh、Wong Po、God’s Kitchen、Lucky Koi、Drunken Jungle、Highway Fortune、Da Fu Xiao Fu、Golden Whale、Spin Stone、Blood Bank、Classic Fruit、Downtown、Football 3X3、Fruity3X3、Italia 3X3、Jackpot3X3、Kitty Cash、Puppy Payday、Rainbow 3X3、Xmas 3×3、White Rabbit、White Rabbit No Feature Drop、Elite of Evil: Portal of Gold、Psycho Candies、Snake、Machine Gun Unicorn、Mirror Magic、Temple of Luxor、Dragon、Dance、Lucky Riches: Hyperspins、Reel Gems、Summer Holiday、Wild Orient、Rich Geyser、Red、Hot Win Spin、Castle Builder II、Mega Money Rush 、Dragon Legen、Flirting Scholar、Leprechaun Riches、Muay Thai Champion、Ninja vs Samurai.
「明記されている」ゲームで、ボーナスステージや類似したフィーチャーのあるゲームを進行するためだけにボーナスマネーを使用した場合は、最後のボーナスラウンドで獲得した勝利金や該当ボーナスを使用し獲得したその他の勝利金すべてが没収されます。
ボーナスマネーを使いゲームを始め、ボーナスを賭けきった、ボーナスが無効となった、または没収された後に、同じゲーム内の「フリースピン」または「ボーナス」フィーチャーで獲得した勝利金は没収されます。
故意に残高を作り上げる目的でテーブルゲームやビデオポーカーまたはその他のマージンが低いゲームでプレイした後に、賭け条件を消化するためにスロットマシンに切り替えると勝利金が没収される可能性があります。
ゼロ、低リスクベット、ヘッジベット(最小限のリスクで賭けるため、同じハンドの異なる結果に同じように賭けること)は禁止されています。 最小リスクベットの例を挙げます。ルーレットで同時に赤と黒にベットする。バカラで同時にプレイヤーとバンカーにベットするなどです。このようなベットをしていると判明したプレイヤーは、ボーナスや勝利金が没収される可能性があります。
ボーナスの勝利金、乱用およびその他
特に明記されていない限り、フリーボーナス、フリースピン、または入金不要ボーナスから生じる最大勝利金額または出金可能額は、$50になります。
入金不要ボーナスを出金するには、プレイヤーのアカウントが完全に認証され、最低額での入金がされている必要があります。
リロードボーナスや入金ボーナスの場合は、すべての賭け条件を満たしていても、最大出金額が入金額の10倍に制限されることがあり、残りの残高はすべて無効となります。この条項は、運営チームの裁量でのみ適用されます。プログレッシブジャックポットが当たった場合は、この条項は適用されません。
出金すると有効であったボーナスは無効となります。出金リクエストが保留中であっても支払い済みであっても、出金リクエスト後にボーナスに対して行われたいかなる請求も、そのボーナスを無効にします。
「ボーナス」セクションからボーナスを有効にする前に入金した場合、プロモーションの期限に関わらず、入金ボーナスの対象とはなりません。
出金リクエストが処理される前に、不規則なプレイパターンがないかすべてのゲームプレイを確認します。
カジノデイズが提供するボーナスは、実際に娯楽として楽しむプレイヤーを対象としています。ボーナスは、「ボーナスハンター」または「ボーナス乱用者」とみなされる可能性のあるプレイヤーに対し提供しているものではありません。
カジノデイズの運営チームは、詐欺または不正行為の結果として獲得したと思われるボーナスや勝利金を保留、または差し押さえる権利を有します。
カジノデイズは、理由を問わず、いつでもオファーを変更または取消す権利を有します。
カジノデイズの一般利用規約が適用されます。

KAEKAE
これらについてはボーナス規約に記載されています。見落としがちですのでよく確認しましょう。

そのほか、各ボーナスについてもボーナス利用規約に記載されているので注意しましょう。

キャッシュボーナス
キャッシュボーナスは、賭け条件を消化した後にキャッシュ(現金)が受け取れ、いつでもこの金額を自由に出金することができます。このキャッシュボーナス額は、決められた額または入金額(最大金額は指定されます)の何パーセントかのいずれかです。例えば、キャッシュボーナス100%、最大$100がオファー内容であり、$200を入金したとします。入金額の100%が進呈されますが、受け取れる最大額は$100なので、$100が進呈されます。
特に明記がない限り、すべてのキャッシュボーナスの賭け条件は、受け取る額の35倍賭けることです。 すべてのキャッシュボーナスは、オファーを有効にしてから7日以内に賭け条件を満たす必要があります。この期間が過ぎると、オファーは無効となります。
賭け条件を消化するために必要であれば、追加で入金することが可能です。

リロードボーナス
リロードボーナスとは、入金時にボーナスマネーを受け取ることです。ボーナス額は、決められた額または入金額(最大金額は指定されます)の何パーセントかのいずれかです。例えば、リロードボーナス50%、最大$100がオファー内容であり、$300を入金したとします。入金額の50%がボーナスとなりますが、受け取れる最大額は$100なので、$100が進呈されます。
特に明記がない限り、すべてのリロードボーナスは、受け取ったボーナス額の35倍賭ける必要があります。
リロードボーナスのボーナスマネー残高は、ボーナスを受け取ってから7日以内に使い切る、または賭けきる必要があり、この期間が過ぎると、残りのボーナスマネーと賭け額は無効となります。

インスタントフィーチャーボーナス
インスタントフィーチャーボーナスとは、特定のゲームにあるゲーム機能(通常フリースピンラウンドまたはフィーチャーと呼ばれています)を獲得することです。
特に明記がない限り、インスタントフィーチャーボーナスで獲得した合計勝利金額の35倍賭ける必要があります。
すべてのフィーチャーボーナスは、受け取ってから1日以内に使いきる必要があり、未使用のフィーチャーボーナスは自動的に無効となります。
フィーチャーボーナスで獲得した勝利金は、ボーナスを受取ってから1日以内に賭け条件を消化する必要があり、この期間が過ぎると、残りのボーナスは無効となります。

フリースピン
フリースピンボーナスは、特定のゲームでフリーラウンドを獲得することです。
特に明記がない限り、フリースピンボーナスで獲得した合計勝利金額の35倍賭ける必要があります。
すべてのフリースピンは、受け取ってから1日以内に使いきる必要があり、未使用のフリースピンは自動的に無効となります。
フリースピンボーナスで獲得した勝利金は、ボーナスを受け取ってから1日以内に賭け条件を満たす必要があり、この期間が過ぎると、残りのボーナスは無効となります。
特に明記がない限り、すべてのフリースピンは該当ゲームの最小スピン額となります。金額が選択できるフリースピンの場合は、お好きな金額を設定してください。スピンの回数は設定金額により異なります。

フリーキャッシュ
フリーキャッシュはリアルマネー(現金)であり、賭け条件無しで使用できます。フリーキャッシュオファーは、受け取ってから1日以内に「今すぐゲット」をクリックして、有効にする必要があります。
ボーナスマネー
ボーナスマネーとは、プレイするためのボーナス資金が与えられることです。
ボーナスマネーは、受け取ってから1日以内に使いきる必要があります。未使用のボーナスマネーは自動的に無効となります。
特に明記がない限り、ボーナスマネー額の35倍賭ける必要があり、達成すると出金することができます。

KAEKAE
カジノデイズで最も注意してほしいことがプロモーションの乱用です。

とくにベット上限や期間などには十分注意してくださいね♪

ボーナスについてはこちらの記事でも紹介していますのでよかったら確認してみてください。↓

非活動アカウント

カジノデイズでは、利用していない期間が長いと非活動アカウントとなり、手数料が取られます。残高が0になるとアカウント閉鎖となってしまいます。

KAEKAE
具体的には13か月以上アクセスがないアカウントです。

19.お客様のアカウントを閉鎖または一時停止するには
19.1弊社アカウントをそのままにしたくない場合は、カスタマーサービスチームに連絡し、アカウント閉鎖の希望をお知らせください。
19.2長期間利用していないアカウントには、非活動アカウント手数料が請求されます。ゲームプレイ、入金、出金、資金送金などが行われていない、またはアカウントが使用されていない期間が、少なくとも13か月間継続した場合に非活動アカウントと見なされます。すべての非活動アカウントは、非活動のままであると毎月€5(または通貨相当額で、最も近い整数に四捨五入された額)の料金が発生します。この手数料はそのアカウント内の資金から、非活動期間中に毎月(または、残高がゼロになるまで)差し引かれます。残高がゼロになると、アカウントが閉鎖されます。また、サービスを再度利用したい場合は、カスタマーサービスチームに連絡し、閉鎖されたアカウントを再開する必要があります。弊社はお客様のアカウントが非活動アカウントになる際に通知いたします。そして、非活動アカウント手数料がアカウントから差し引かれる少なくとも30日前に通知いたします。

KAEKAE
閉鎖前に連絡は来ますが、閉鎖したくない場合には年に1度はログインしておきましょう。

カジノ側の都合

凍結理由で一番多いのが、カジノ側の都合で凍結になるパターンです。

KAEKAE
勝ちすぎて凍結なんかもこのパターンに該当しますね。

5.6この条項のいずれかの条件に違反する場合:
5.6.1お客様の賭けをキャンセルすることがあります。
5.6.2弊社がお客様の賭けにより獲得できたであろう勝利金を支払う義務はありません。;
5.6.3警察、保護者、家族、またはその他の適切な規制当局に問題の喚起をする場合があります。
5.7お客様が弊社アカウントを開設した場合、お客様に電子認証確認を実施する権利が弊社にあることに同意したとみなします。本利用規約に同意しウェブサイトに登録することで、弊社が必要とする可能性がある場合、または必要に応じて、法律および規制、および/またはウェブサイトと弊社製品の一般的な利用に関する関連規制当局により、身分証明、クレジットカード、詐欺、およびその他の認証確認を随時行うことに同意するものとします。お客様は、認証確認に関して弊社が必要とする全情報を提供することに同意するものとします。これらの認証確認が完了するまで、弊社は適切と思われる方法で、アカウントを一時停止または制限する権利を有します。
5.8電子認証確認に加え、住所証明および身分証明のためにマニュアル確認としてKnow Your Customer(KYC)を実施する場合があります。お客様の身分を確認できるよう、身分証明書のコピーをカスタマーサービスチームへ提出するようお願いする場合があります。
5.9認証のため、特定の第三者にお客様の情報を提供する場合があります。登録および認証プロセスの一環として、公認信用照会機関または詐欺ツール供給会社にお客様の情報を提供し、本人確認およびお支払いプロバイダーの詳細を確認する場合があります。お客様は、登録および認証に関して、弊社がそのような情報を処理することに同意するものとします。

20.サービスを一時停止、終了、またはキャンセルする権利について
20.1本利用規約に違反した疑いがある場合を含め、お客様との契約を終了することがあります。弊社はCasino Daysへのアクセスを制限し、いつでも理由を問わず、以下に沿ってお客様のアカウントを一時的または永久的に停止する場合があります:
20.1.1お客様が違法または詐欺活動に従事していると疑われる場合;
20.1.2適用となる法律、規則、または規制により、これを行う(契約終了など)必要がある場合;
20.1.3サービスの提供を妨げるような重大な技術的破綻がある場合;
20.1.4弊社がお客様に要求する適正な時間内に、サービスを提供するために必要な情報(例えばお客様の引っ越し先の新しい住所など)を提供しない場合;
20.1.5お客様が弊社または第三者に対して法的責任をもたらす可能性がある、または弊社事業の遂行に有害となりうる行動をとっている疑いがある場合;
20.1.6お客様が弊社または第三者に対して法的責任をもたらす可能性がある、または弊社事業の遂行に有害となりうる行動をとっている疑いがある場合;
20.1.7資金繰りに問題があると疑われる場合;
20.1.8お客様の雇用先や専門機関等との契約で賭けることが禁止されている場合;または、
20.1.9本利用規約に重大な違反をしている(または違反している可能性がある)と疑われる場合に適用となります。

KAEKAE
結局はカジノ側の土俵であり、カジノの決定のもとにプレイしているということを忘れずに!!

カジノデイズのアカウント凍結解除について

ここからはアカウントが凍結されてしまった際の凍結解除方法について見ていきましょう。

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カジノデイズでアカウントが凍結されてしまった場合は、まずサポートに問い合わせましょう。

サポートに問い合わせの際にはいくつかの必要情報を提出しなければいけません。

解除時に必要な情報
  • ユーザーID
  • お名前
  • 携帯番号
  • メールアドレス
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上記4点のほかサポートから言われた書類などを提出し、個人情報の確認が完了したらすぐに凍結が解除され、復旧してくれますぞ。不正をしていないのにアカウントが凍結された場合はサポートに連絡をしてみましょう。

カジノデイズの退会方法について

続いてカジノデイズの退会方法について確認しておきましょう。

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カジノデイズを退会したい場合は、ライブチャットかメールでカスタマーサポートに退会したい旨を連絡しましょう。

いずれの方法でもサポートに連絡すれば退会手続きの方法や流れを説明してくれます。その際には次の情報を伝えましょう。

退会時に必要な情報
  • 退会理由
  • ユーザーID
  • お名前
  • 携帯番号
  • メールアドレス

メールかライブチャットで連絡してください。日本語サポート対応となっていますので、ライブチャットを利用する場合でも安心して利用できますね!

カジノデイズのカスタマーサポートにメールで連絡したい場合のメールアドレスはこちらです。↓

メールアドレス:customer@casinodays.com

カジノデイズを退会するときの注意点

続いて、カジノデイズで退会する際の注意点を見ていきましょう。

退会時の注意点
  • タイムアウト
  • 自己除外
  • 退会は慎重に
  • 個人情報はカジノデイズに保存されている

それぞれ確認しておきましょう。

タイムアウト

カジノデイズでは、ギャンブルし過ぎていると感じる場合は、カジノデイズで「タイムアウト」することができます。

「タイムアウト」を設定すると、すぐにログインが出来なくなり、設定期間が終了するまでカジノデイズアカウントにログインすることはできません。

設定できるタイムアウトの期間
  • 1日
  • 7日
  • 1ヶ月
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ギャンブルから離れることで、自分を管理し、プレイ時間を理解することができます。このツールを定期的に利用することで、ギャンブルとの付き合い方を見直すことができますぞ。

退会は慎重に

カジノデイズでは、一度退会してしまうと再度登録するのに非常に面倒になります。

KAEKAE
少し休みたいけどという場合には、上に記載したタイムアウトを利用しましょう。

個人情報はカジノデイズに保存されている

カジノデイズでは、サイトにアクセスすることで個人の情報を収集されています。

個人情報の収集目的について
お客様の個人情報は、次の理由で収集および使用いたします:
弊社サービスを提供するため
お客様にサービスを可能な限り適切にご利用いただくため
セキュリティと管理目的のため
規制および法的要件を満たすため
統計的目的のため
尚、当社は、お客様が関心をお持ちになりそうなサービス、製品、プロモーション、イベント、活動、プロジェクト、計画、開発、事業、特別オファーなどを紹介するために、お客様、または選択された第三者様にご連絡をさせていただくことがあります。その際にお客様の個人情報を使用する場合があります。お客様には、電子メール、お電話、ライブチャットでご連絡させていただく場合があります。お客様が個人情報を提供する際、このプライバシーポリシーに従い、個人情報を上記の目的で使用することは、データ保護法に基づく権利に違反するとみなさないことに同意するものとします。お客様は、宣伝および/またはマーケティング情報の配信をいつでも停止する権利を持っています。ご希望の場合は、当社にご連絡いただくか、当社ウェブサイトの「マイアカウント」のセクションでお客様の設定を調整してください。

個人情報の第三者への開示について
このような処理に異議を唱えるお客様の権利として、お客様は、当社がお客様の個人情報を以下の者と共有することに同意するものとします。
当社が属する企業グループのメンバー(当社の子会社、当社の持株会社、およびその直接、間接の子会社を適宜意味します)
次のような第三者が含まれます。
ビジネスパートナー、サプライヤー、およびお客様との契約を履行するための下請け業者。
お客様およびその他の人々に関連する広告を選択し提供するためにデータを必要とする広告主および広告ネットワーク。
当社ウェブサイトの改善および最適化のために当社を支援する分析および検索エンジンのプロバイダー
当社がお客様と契約を締結する、またはお客様にサービスを提供し続けるための条件となる、お客様の個人情報の確認を目的とした信用調査機関。
個人情報の保護について
会社は、物理的にも電子的にも管理上の手順を正しく踏み、お客様から提供されたデータを安全に保護します。弊社のウェブサイトでは、すべての機密データにSSL暗号を使用しています。インターネットを使用する際は、お客様がご自身の個人データを保護するために必要な予防策をとることをお勧めします。

個人情報へのアクセスについて
お客様は、弊社が保持するお客様の情報について、いつでもアクセスする権利を有します。お客様は、ユーザー名とパスワードを使っていつでも当社のウェブサイトにログインし、「マイアカウント」ページを確認することができます。このアカウントページから情報を更新または編集することもできます。また、お客様は当社のカスタマーサポートへ連絡し、当社が保有するお客様の情報の詳細を要求することができます。お客様は、誤った情報の修正、また該当する場合、削除を要求する権利を有します。当社は、当社が保有するお客様の情報について、お客様に書面での請求をお願いする権利を有しており、また、過剰と思われる請求に対応するための費用として、合理的な費用を適用する権利を有しています。

また、カジノデイズから退会(凍結)しても、カジノデイズ側には個人情報が保存され続けます。

保存される個人情報
  • ユーザーID
  • お名前
  • 携帯番号
  • メールアドレス
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最近のオンラインカジノでは多重登録やマネーロンダリングなどの不正防止の為に、個人情報を保存し続けるところが増えていますね。

カジノデイズの凍結・退会方法まとめ

今回は、カジノデイズでの凍結理由や退会方法について解説しましたがいかがでしたでしょうか?

普段気にしない利用規約も記載しましたので確認する良い機会になっていただけたら幸いです。

カジノデイズに限らず、オンラインカジノの凍結は残念ながら珍しいことではありません。

KAEKAE
賭け条件を守らなかったり、ボーナスを出金するためだけのベットを繰り返すと目を付けられやすいので、利用規約は必ず目を通すようにしましょう。

カジノデイズは、日本語サポート体制があるので万が一の不慮の凍結や、退会手続きをしたいときなどにきちんと対応してくれます。また自己規制も設定できるので一度検討してみてください。

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